¿Por qué un CRM simple gana al CRM caro?
HubSpot, Salesforce, Zoho — potentes, pero sobredimensionados para una pyme de 5 a 50 personas. El 80% de sus features no las vas a usar nunca, y los que podrías usar los tenés que configurar. Un CRM pyme-first (como el de Rapilist) hace lo básico sin que configures nada: cada venta crea el cliente, cada interacción lo actualiza, los segmentos se arman solos. La victoria está en la adopción: un CRM que nadie usa no sirve para nada, aunque tenga 500 features.