Glosario
Fiado
El fiado es, en el comercio de barrio argentino, la venta que se entrega sin cobrarla en el momento, quedando anotada a nombre del cliente para pagar más adelante; en la práctica funciona como una cuenta corriente informal.
Por qué importa para tu negocio
Es una práctica muy arraigada en kioscos y almacenes de barrio para fidelizar al cliente habitual, pero sin un registro ordenado es una de las formas más comunes en que un comercio chico termina "regalando" mercadería sin darse cuenta.
Ejemplo concreto
Un cliente habitual de un kiosco pide fiado $2.300 en distintas compras durante la semana. Si el kiosquero lo anota a mano en un cuaderno y se le traspapela, esa plata directamente se pierde.
Errores comunes
- Anotar el fiado en un cuaderno que se puede perder, mojar o llenar de anotaciones ilegibles.
- No ponerle un límite al fiado de cada cliente, dejando que la deuda crezca hasta un monto que ya no se puede cobrar.
- No hacer un seguimiento regular de quién debe y cuánto, dejando pasar meses sin reclamar el pago.