Cupón de descuento
Un cupón de descuento es un código que el cliente ingresa al pagar para obtener una rebaja: un porcentaje, un monto fijo o un beneficio sobre ciertos productos o categorías, con condiciones como un mínimo de compra, una fecha de vencimiento o una cantidad máxima de usos.
Por qué importa para el negocio
Permite saber qué acción trajo cada venta (un cupón para Instagram, otro para el email) y dirigir el descuento a quien se quiere atraer, en lugar de bajar el precio para todos.
Ejemplo concreto
Una librería crea el cupón VUELTA10: 10 % en la categoría Útiles escolares, con compra mínima de $30.000 y válido hasta fin de febrero. En un pedido con $42.000 en útiles y un libro, se descuentan $4.200 de los útiles y el libro queda a precio normal.
Errores comunes
- Crear cupones sin vencimiento ni límite de usos, que circulan por grupos y se siguen usando meses después.
- Hacer cupones de porcentaje que también aplican a productos con poco margen.
- No mirar cuántas ventas trajo cada cupón, y repetir acciones que no funcionaron.