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Sistema para casa de electrónica

Televisores, celulares y accesorios se venden con control de stock por SKU, y el service técnico se agenda como turno con el cliente asociado, sin planillas separadas para cada tarea.

Inicio de Punto Celular, tienda de ejemplo armada con rapilist

Qué cambia desde el primer día

Control por SKU y código de barras

Cada modelo con su propio código, para no confundir variantes de un mismo producto en el mostrador.

Turnos de service técnico

El ingreso del equipo se agenda como un turno con el cliente asociado, y el estado del turno indica si la reparación está pendiente, en curso o terminada.

Variantes por modelo y color

Un mismo producto con distintas capacidades o colores se carga como variantes, no como productos repetidos.

Alertas de stock bajo

El sistema avisa cuándo reponer, antes de que se agote el modelo que más se vende.

Catálogo online con fichas completas

Cada producto se publica con fotos y especificaciones para que el cliente compare antes de ir al local.

Todo en un solo panel

Compras a proveedores con comparación de precio

Con las órdenes de compra registradas, el sistema compara el precio de cada proveedor para el mismo producto y ayuda a decidir a quién comprarle.

Arqueo de caja

Cierre diario con desglose por medio de pago, importante cuando el ticket promedio es alto.

Cuotas y medios de pago

Tarjeta, transferencia, Mercado Pago y pago en cuotas se configuran para los tickets de mayor valor.

Historial de cliente

Cada compra queda registrada en la ficha del cliente, y los turnos de service se pueden filtrar por cliente.

Facturación AFIP/ARCA

Factura A, B o C con CAE desde la misma venta, según el tipo de comprador.

Presupuestos

La cotización para el cliente que compara precios se arma en minutos y, si la acepta, se convierte en venta.

Herramientas pensadas para este rubro

Son páginas que vienen incluidas en la tienda: aparecen solas según el rubro y se activan desde el panel. Sin costo extra, también en el plan gratuito.

Buscador de accesorios por celular: así se ve en la tienda

Buscador de accesorios por celular

El comprador elige la marca y el modelo de su celular y ve sólo las fundas, vidrios templados y cargadores que le sirven. La ficha de cada producto muestra con qué modelos es compatible.

  • Compatibilidades en cada producto o desde una planilla
  • Recuerda el celular para la próxima visita
Cotizador de reparaciones: así se ve en la tienda

Cotizador de reparaciones

El comprador elige el equipo y qué le pasa, y ve el precio estimado y la demora que carga el servicio técnico. La consulta llega por WhatsApp con el modelo y el problema, o saca un turno.

  • Precios "desde" y demora por cada reparación
  • Celulares, tablets, notebooks y consolas

Lo que una casa de electrónica enfrenta todos los días

Un catálogo con muchas variantes de un mismo modelo (capacidad, color) que en una planilla común se convierte en una lista extensa de productos casi iguales. Clientes que comparan precios en varios locales antes de decidir, por lo que un presupuesto rápido suele definir la venta. Y, cuando el local también ofrece service técnico, un circuito aparte para agendar el ingreso del equipo y avisar cuando está listo, que muchas veces termina en un cuaderno separado del sistema de venta.

Cómo elegir un sistema para casa de electrónica

Que las variantes de un mismo modelo (color, capacidad) no obliguen a duplicar el producto entero. Que permita comparar precios entre proveedores, porque en electrónica el margen se define tanto en la compra como en la venta. Y, si el local hace service, que el turno quede asociado al cliente y registrado en el mismo sistema donde se vende, no en una agenda de papel aparte.

Venta y service en el mismo lugar

Si el local, además de vender, recibe equipos para reparar, conviene usar el mismo sistema para las dos tareas: el turno de service queda agendado con el cliente asociado y, cuando el equipo se entrega, la venta de la reparación (mano de obra o repuestos, si se cobran) queda en el mismo historial que el resto de las ventas.

Frente a la forma de trabajo actual

 
Planilla y agenda de papel
Sistema genérico
rapilist
Variantes de un mismo modelo Un producto nuevo por cada color o capacidad. Variantes básicas, no siempre por capacidad. Variantes de un solo producto base, sin duplicar el catálogo.
Turnos de service técnico Agenda de papel separada del sistema de venta. Rara vez integra turnos con venta de productos. Turno con el cliente asociado, en el mismo sistema de venta.
Comparar precios de proveedores Se revisan las listas una por una, a mano. Casi nunca lo ofrece. Comparación de precios y ranking de proveedores integrados.

Comparación orientativa. "Sistema genérico" describe patrones habituales de otros programas de gestión, no un producto en particular.

Preguntas frecuentes

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