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Sistema para peluquería

Los turnos se asignan a cada estilista, el shampoo o la crema se venden al terminar el servicio y el historial de cada cliente queda registrado, todo en el mismo sistema y sin agenda de papel aparte.

Reserva de turnos en una tienda de ejemplo: el servicio elegido, el calendario del mes y los horarios libres

Qué cambia desde el primer día

Turnos con profesional asignado

El cliente pide turno con la estilista o el barbero de siempre, y el turno queda asignado a esa persona.

Reserva online

El cliente reserva su turno desde el celular sin necesidad de llamar, y la agenda del día se ve de un vistazo.

Servicios y productos en la misma venta

El corte y el producto que se lleva el cliente (shampoo, crema, cera) se cobran en un mismo ticket.

Historial por cliente

Queda registrado qué servicio pidió la última vez y cada cuánto vuelve, para ofrecerle un turno antes de que se le note la raíz.

Cobro y estado del turno

Cada turno queda con su estado de pago (pendiente o pagado), sin depender de la memoria de quien atendió.

Todo en un solo panel

Multi-profesional

Cada turno se asigna a un estilista o barbero, y la agenda se puede ver por profesional dentro del mismo sistema.

Combos de servicio y producto

Cupones y descuentos para armar packs (por ejemplo, corte y tratamiento).

Stock de productos de venta

El stock de los productos que se venden en el mostrador se controla con alertas de stock bajo.

Arqueo de caja

Cierre diario con desglose por medio de pago, para el local que además vende productos.

Facturación AFIP/ARCA

Factura B o C con CAE desde la misma venta del servicio o del producto.

Reseñas de clientes

Las opiniones de clientes reales dan confianza a quien todavía no conoce el local.

Lo que una peluquería enfrenta todos los días

Clientes que quieren turno con una profesional puntual, no con "cualquiera que esté libre", por lo que la agenda tiene que respetar esa preferencia. Ventas que combinan servicio y producto (el corte y el shampoo que se lleva el cliente), que en un sistema pensado solo para turnos o solo para productos terminan divididas en dos registros distintos. Y un local donde varias profesionales atienden a la vez, cada una con su propia agenda y su propio ritmo.

Cómo elegir un sistema para peluquería

Que el turno se pueda asignar a una profesional específica y no solo al local en general. Que la venta de productos y el cobro del servicio convivan en el mismo ticket. Y que la agenda se pueda ver por profesional, para no mezclar los turnos de todas en una sola lista.

De la agenda de papel al turno online

Muchas peluquerías todavía agendan por WhatsApp o en un cuaderno en el mostrador. Pasar a la reserva online con confirmación reduce las llamadas para consultar disponibilidad y le da al cliente una forma de reservar sin depender de que alguien atienda el teléfono.

Frente a la forma de trabajo actual

 
Agenda de papel / WhatsApp
Sistema genérico de turnos
rapilist
Turno con profesional específica Se anota a mano y depende de quién lo escribió. Agenda general, no siempre por profesional. Turno asignado a la profesional que el cliente elige.
Servicio y producto en una sola venta Se cobra por separado o se anota aparte. Suele cubrir solo turnos, no la venta de productos. Un mismo ticket para el servicio y el producto vendido.
Reserva online sin llamar El cliente llama o escribe por WhatsApp y espera una respuesta. Depende del sistema; no siempre está incluida. Reserva de turno online, disponible desde el celular.

Comparación orientativa. "Sistema genérico" describe patrones habituales de otros programas de gestión, no un producto en particular.

Preguntas frecuentes

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